لأن رضاكم هو هدفنا، نحرص دائمًا على تقديم أفضل تجربة تسوق وخدمة عملاء مميزة. لذلك، نتيح لكم إمكانية إرجاع المنتج بكل سهولة في حال وجود عيب مصنعي أو خلل في المنتج.
مدة الاسترجاع:
يمكنك تقديم طلب استرجاع خلال 3 أيام من تاريخ استلام المنتج، وذلك عبر مراسلة خدمة العملاء.
شروط إعادة المنتج:
لضمان قبول طلب الاسترجاع، يجب أن تتوفر الشروط التالية:
• أن يكون السبب عيبًا مصنعيًا أو خللاً في المنتج.
• تقديم الطلب خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام.
• أن يكون المنتج في تغليفه الأصلي وغير مفتوح.
• ألا يكون المنتج مستخدمًا أو تالفًا، وأن يكون مغلقًا بإحكام كما تم استلامه.
طريقة الاسترجاع:
كل ما عليك فعله هو التواصل معنا عبر واتساب، وسيقوم فريقنا بخدمتك وتوضيح الخطوات اللازمة لإتمام العملية.
من يتحمل تكاليف الشحن؟
في حال كان المنتج المستلم مختلفًا عن طلبك أو يحتوي على عيب مصنعي، فإننا سنتكفل بكامل تكاليف الشحن والإرجاع.
طريقة استرداد المبلغ:
شكرًا لاختياركم التسوق معنا، ونسعد دائمًا بخدمتكم.
خصم خاص لعملائنا عند الطلب اول مره
كود الخصم
